Se cayó PlayStation Network: qué pasó y cuál es la respuesta de Sony ante el problema

El pasado viernes por la noche, los usuarios de PlayStation Network (PSN) en Latinoamérica y otras regiones del mundo comenzaron a experimentar una interrupción masiva que ha dejado fuera de línea varios servicios clave. Según la página oficial de estado de PSN de Sony , múltiples funciones esenciales se encuentran afectadas, incluyendo la administración de cuentas, los juegos en línea, las redes sociales, PlayStation Video , PlayStation Store y el sitio web de PlayStation Direct .

La interrupción no solo limitó el acceso a títulos populares como Fortnite , Call of Duty , Grand Theft Auto y Marvel Rivals , sino que también generó problemas con la verificación de licencias para juegos de un solo jugador sin conexión. Esto significa que incluso aquellos jugadores que no dependen de internet para disfrutar de sus videojuegos favoritos se vieron afectados.

Según datos de DownDetector , más de 71,000 usuarios reportaron problemas poco antes de la medianoche del viernes. En plataformas como Twitter y Reddit, los canales de soporte de PlayStation están siendo bombardeados con quejas de jugadores frustrados. Algunos usuarios aún enfrentan dificultades, incluso después de varias horas desde el inicio del problema.

• Jeff Thigpen , un jugador de 48 años de Dallas, Estados Unidos, compartió su experiencia con la BBC: "No he podido acceder al PSN durante 10 horas. Durante mis descansos en el trabajo, uso mi PlayStation Portal , pero esta vez no pude jugar ninguno de los juegos que compré".
• Thigpen añadió: "Pagar una tarifa mensual por el servicio está bien, pero no poder acceder a los juegos que ya pagué es extremadamente frustrante".

La caída de PlayStaton Network en un fin de semana clave

El corte ocurrió en un momento crítico para los fanáticos de los videojuegos. Connor Clarke , director de Sheffield Games Collective , destacó que este fin de semana estaba lleno de eventos importantes en el mundo del gaming:

• Lanzamiento de la versión beta gratuita de Monster Hunter Wilds , uno de los juegos más esperados del año.
• Fin de semana de doble experiencia (XP) en Call of Duty: Black Ops 6 , una oportunidad única para avanzar rápidamente en el juego.

"Me imagino que hay miles, si no millones, de jugadores en todo el mundo, incluidos muchos en Latinoamérica, que están frustrados porque no pueden disfrutar de estos eventos", comentó Clarke.

Además, señaló que este tipo de interrupciones generalmente duran solo unas horas, pero esta vez ya supera las 12 horas. "Es especialmente frustrante porque no puedo jugar en modo multijugador ni tampoco acceder a los juegos para un solo jugador que descargué debido a problemas con la verificación de licencias", agregó.

Respuesta Oficial de Sony

En su página web de soporte, PlayStation confirmó que está al tanto del problema y trabaja para resolverlo lo antes posible. Sin embargo, hasta el momento no se han proporcionado detalles específicos sobre la causa de la interrupción o una estimación del tiempo necesario para restablecer completamente los servicios.