Se cayó Whatsapp, Instagram y Facebook: qué pasó y cuáles son las razones

Usuarios de diversas partes del mundo reportaron fallas generales en las principales plataformas de Meta: WhatsApp, Instagram y Facebook. Las dificultades más comunes incluyeron problemas para enviar y recibir mensajes, según se informó en la plataforma Downdetector, que se encarga de registrar interrupciones de servicios digitales.

La caída de estas redes sociales fue de carácter global y, hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial al respecto. Las cuentas oficiales de Meta, WhatsApp, Instagram y Facebook en la red social X (anteriormente Twitter) tampoco se han pronunciado sobre esta situación.

En la misma plataforma X, los usuarios compartieron sus reacciones a la caída. Algunas publicaciones destacadas incluyeron frases como: “Gracias X por avisarme siempre de las redes que se caen” y “Todos viniendo a X (Twitter) porque #WhatsApp se cayó”.

Historial de interrupciones recientes en WhatsApp, Facebook e Instagram

27 de junio de 2024: Caída global de WhatsApp

El 27 de junio de 2024, WhatsApp experimentó una interrupción global que afectó a usuarios en países de América Latina y Europa, como Argentina, Perú, España y México. Los principales problemas reportados fueron:

• Dificultades para enviar mensajes de texto.

• Problemas con el envío de notas de voz.

• Fallas al compartir imágenes, tanto en dispositivos móviles como en la versión web de la aplicación.

En Argentina, las ciudades más afectadas fueron Buenos Aires, Córdoba y Rosario. La interrupción comenzó alrededor de las 11:00 a.m., hora local, y se extendió durante varias horas. Durante este período, los usuarios informaron que los mensajes quedaban en estado de "enviando" sin llegar a su destino, mientras que los archivos multimedia no se cargaban correctamente.

Meta no dio detalles oficiales sobre las causas de esta caída, pero el servicio se fue restableciendo de forma gradual, permitiendo a los usuarios retomar sus comunicaciones.

2 de agosto de 2023: Problemas en WhatsApp

El 2 de agosto de 2023, usuarios de América Latina y Estados Unidos reportaron problemas en el servicio de WhatsApp. Según los informes recopilados por Downdetector, los países más afectados incluyeron:

• México

• Argentina

• Colombia

• Chile

• Perú

• Brasil

Los usuarios indicaron dificultades para enviar mensajes de texto y archivos multimedia. No se publicó información oficial sobre la causa de la interrupción, y el servicio se fue restableciendo con el paso de las horas.

14 de octubre de 2024: Caída global de Facebook e Instagram

El 14 de octubre de 2024, Facebook e Instagram, también pertenecientes a Meta, sufrieron una caída global que afectó a millones de usuarios en diversas regiones. Los países de América Latina que reportaron un mayor impacto fueron México y Colombia.

• En México, se registraron más de 1.000 informes de usuarios afectados, quienes experimentaron cierres de sesión sin previo aviso y problemas para cargar el feed de noticias.

• En Colombia, se recibieron más de 200 informes en pocos minutos, con usuarios que enfrentaron dificultades similares para iniciar sesión y navegar por la plataforma.

Al igual que en otras ocasiones, Meta no explicó las causas de esta interrupción. No obstante, el servicio comenzó a normalizarse gradualmente, permitiendo a los usuarios retomar sus actividades habituales.